Política de Devoluciones

Devoluciones

Nuestra política dura 10 días. Si han pasado más de 10 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el paquete / caja / empaque original.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica):

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.

Cualquier artículo devuelto más de 10 días después de la entrega.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego contacte con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se aplique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en vestimentaceremonial@gmail.com.

Intercambios (si aplica)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a vestimentaceremonial@gmail.com y envíe su artículo a: Sagitario #5289 int. 1 Arboledas 1a Secc, Zapopan Jalisco MX 45070.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tomará a su producto intercambiado llegar a usted, puede variar.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: Sagitario #5289 int. 1, Arboledas 1a Secc, Zapopan Jalisco MX 45070.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si envía un artículo con valor mayor a $ 1,500 pesos, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.